O Departamento de Água e Esgoto de Americana (DAE) vai executar no próximo domingo (22) manutenção no registro da bomba número 5 da Captação de Água.

A execução do serviço irá reduzir o abastecimento em 30% e o DAE orienta que a população faça o uso de água moderadamente. Os trabalhos terão início às 7 horas e a previsão de término é para às 19 horas.

Em conjunto com a manutenção da bomba número 5 da captação, será feita a troca da bomba que envia água  para o Pós-Anhanguera. A troca é necessária por conta de falhas mecânicas e o tempo de serviço será em media de 4 horas.

Whatsapp

Devido ao momento de precauções por conta do COVID-19 e seguindo as normas de prevenção, o DAE (Departamento do Água e Esgoto de Americana) atenderá por período indeterminado, somente pelo aplicativo Whatsapp, pelo telefone 0800-123737 e e-mail. Conforme decreto publicado no Diário Oficial, a autarquia está com expediente de segunda a sexta, das 12 às 17 horas.

Confira os números do whatsapp e os serviços atendidos:

Whatsapp Ouvidoria – (19) 98404 1575

A Ouvidoria recebe críticas, sugestões, demandas e manifestações do público externo (consumidor) e interno (colaboradores)

Whatsapp Departamento Comercial – (19) 98404 1396

– 2° via de contas

– Consulta de débitos

– Religação  de água

 – Informações sobre contas

– Orientações gerais/dúvidas

– Consertos de vazamentos em cavalete, rua ou calçada

– Vistoria de caixa padrão

– Falta de água

– Esgoto entupido

– Alteração de endereço de entrega de contas

– Informações sobre protocolos

E-mails: sac@daeamericana.com.br e ouvidoria@daeamericana.com.br

Fonte e imagem: Assessoria de imprensa